ELS는 고객을 존중하며 귀하가 개인 정보 보호에 대해 우려하고 있음을 이해합니다. 따라서 ELS Educational Services, Inc. 및 그 계열사(총칭하여 "ELS")는 본 개인정보 보호정책(이하 "정책")을 게시하여 당사가 수집하는 정보의 종류, 처리 방법 및 누구와 함께 할 수 있는지 알려드립니다. 공유됩니다.
당사가 본 정책에 연결한 웹사이트 또는 URL(집합적으로 "웹사이트")을 포함하되 이에 국한되지 않는 당사 웹사이트를 계속 개발하고 기술을 활용하여 당사가 제공하는 서비스를 개선함에 따라 본 정책은 변경될 수 있습니다. . 현재 정책을 이해할 수 있도록 이 정책을 지속적으로 참조하는 것이 좋습니다.
귀하가 유럽 연합 또는 유럽 경제 지역에 기반을 둔 ELS의 과거 또는 현재 직원인 경우 아래 "유럽 연합 또는 유럽 경제 지역에서 받은 정보" 섹션을 참조하십시오.
당사는 귀하가 당사 웹 사이트를 사용하는 방식에 따라 다양한 유형의 "개인 정보"를 수집합니다.:
주문 시 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 유효기간이 있는 신용카드 번호를 수집합니다.
당사에서 주문할 때 당사는 귀하의 계정 및 구매 정보 기록을 보유할 수 있습니다.
귀하가 경품 행사나 온라인 콘테스트에 참가할 때 일반적으로 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소 및 전화번호를 수집합니다. 또한 연령, 관심사, 제품 선호도 또는 우편번호와 같은 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
문의를 제출할 때 응답을 위해 귀하의 이름, 이메일 주소 및 우편 번호가 필요합니다.
귀하가 당사 웹 사이트를 통해 당사에 개인 정보를 제공하기로 선택한 경우 당사는 해당 정보를 수집 및 보유하고 귀하는 해당 정보를 당사 서버로 전송 및 저장하는 데 동의합니다. 더 긴 보유 기간이 필요하거나 법으로 금지되지 않는 한, 당사는 본 정책에 설명된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보유합니다.
귀하가 당사 웹사이트를 사용할 때 당사는 인구통계학적 정보(예: 연령, 성별, 소득, 교육, 직업, 우편번호 등) 또는 기술 정보(예: IP 주소, 사용 중인 브라우저 유형). 비개인 정보에는 당사 웹사이트의 검색 기능에 입력한 용어와 같이 귀하가 당사 웹사이트를 사용하면서 당사에 제공한 정보도 포함될 수 있습니다.
귀하가 당사 웹 사이트 또는 서비스를 방문하거나 상호 작용할 때 당사 또는 당사의 공인 서비스 제공자는 서비스 기능을 위해 쿠키, 투명 GIF, 로그 파일, 플래시 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 성능을 개선하거나 더 나은 경험을 제공하기 위해 추가 기능을 제공합니다.
ELS에서 사용하는 일반적인 유형의 추적 기술(집합적으로 "쿠키 및 유사 기술")은 다음과 같습니다:
쿠키: 컴퓨터의 브라우저 또는 장치의 메모리에 저장되는 웹 사이트에서 보낸 작은 정보입니다. 사이트가 귀하와 상호 작용하고 귀하의 경험을 개인화하는 데 필요할 수 있는 정보를 보유합니다. ELS에서는 세션 쿠키와 영구 쿠키의 두 가지 쿠키를 사용합니다.
세션 쿠키는 ELS 웹사이트에 머무르거나 브라우저가 열려 있는 동안에만 존재합니다. 브라우저를 종료하거나 ELS 웹사이트를 나가면 사라집니다. 당사는 귀하가 당사 웹사이트에서 쇼핑하는 데 필요한 정보를 유지하기 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 예를 들어, 귀하의 브라우저에 보유하도록 요청하는 세션 ID 쿠키는 귀하의 쇼핑백 ID를 유지합니다. 세션 ID 쿠키가 없으면 가방에 상품을 추가하고 계산대까지 가지고 갈 수 없습니다.
영구 쿠키는 방문할 때마다 지속됩니다. 삭제를 선택할 때까지 브라우저의 캐시 또는 장치에 저장됩니다. 당사는 귀하에게 보다 개인화된 쇼핑 경험을 제공하고 당사 사이트를 보다 효율적으로 탐색할 수 있도록 영구 쿠키를 사용할 수 있습니다.
쿠키는 웹사이트에서 귀하를 인식하는 데 사용될 수 있습니다. 그러나 이것이 반드시 개인 정보가 쿠키에 저장된다는 것을 의미하지는 않습니다. ELS에서는 귀하에 대한 개인 정보를 쿠키에 저장하지 않습니다. 귀하가 귀하에 대해 알려주기 위해 선택한 모든 것(예: 귀하의 주소 및 이메일 주소)은 당사의 보안 서버에 저장됩니다. 쿠키 및 비활성화 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 www.allaboutcookies.org 방문하시기 바랍니다
웹 비콘: 당사 웹사이트, 서비스, 애플리케이션 또는 도구에 포함될 수 있는 작은 그래픽 이미지("픽셀 태그" 또는 "투명 GIF"라고도 함)는 일반적으로 쿠키와 함께 작동하여 사용자 및 사용자 행동을 식별합니다.
유사한 기술: 플래시 쿠키, HTML 5 쿠키 및 기타 웹 응용 프로그램 소프트웨어 방법과 같은 로컬 공유 개체 또는 로컬 스토리지를 활용하여 브라우저 또는 장치에 정보를 저장하는 기술. 이러한 기술은 모든 브라우저에서 작동할 수 있으며 경우에 따라 브라우저에서 완전히 관리되지 않을 수 있으며 설치된 애플리케이션이나 장치를 통해 직접 관리해야 할 수도 있습니다. 당사는 당사 웹사이트 안팎에서 귀하에게 광고를 타겟팅하기 위해 정보를 저장하는 데 이러한 기술을 사용하지 않습니다.
당사는 일반적으로 서비스 제공업체로 알려진 제3자 회사와 협력할 수 있으며, 이들은 당사의 허가를 받아 당사 웹사이트에 쿠키 및 유사 기술을 배치할 권한이 있습니다. 이러한 서비스 제공업체는 귀하에게 더 좋고 빠르고 안전한 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.
이러한 서비스 제공업체는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 당사가 자체 콘텐츠 및 광고를 제공하고 익명의 사이트 메트릭 및 분석을 컴파일하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 당사는 이러한 서비스 제공업체가 자신의 목적을 위해 당사 웹사이트에서 귀하의 개인 정보를 수집하도록 승인하지 않습니다. 제3자 쿠키 및 유사 기술에는 제3자의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
ELS는 현재 브라우저의 Do Not Track 신호에 응답하지 않습니다. 본 정책의 앞부분에서 설명한 대로 당사는 귀하로부터 개인 정보를 수집하지만 제3자 웹사이트 또는 온라인 서비스(행동 광고 또는 관심 기반 광고라고도 함)에서 귀하의 온라인 활동을 모니터링하기 위해 귀하로부터 개인 정보를 수집하지 않습니다.
ELS 웹사이트에 내장된 콘텐츠(예: 버튼, 위젯 및 기타 내장된 기능 또는 콘텐츠)가 있는 제3자는 사용자의 브라우저에 쿠키를 설정하거나 특정 IP 주소에서 당사 웹사이트를 방문했다는 사실에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 당사는 귀하가 직접 제공하지 않는 한 제3자가 ELS 웹사이트에서 다른 개인 정보를 수집하도록 승인하지 않습니다.
귀하가 당사에 개인 정보를 제공하기로 선택한 경우 당사는 다음을 포함하여 다양한 방법으로 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다:
주문 처리 또는 문의 답변을 위해
경품 또는 콘테스트를 관리를 위해.
온라인 경험을 향상시키기 위해. 예를 들어, 귀하를 인식하고 당사 웹사이트에 오신 것을 환영하기 위해 이를 사용할 수 있습니다.
마케팅 및 판촉 목적(법률에서 허용하는 바에 따름)을 포함하여 당사 또는 당사 계열사가 제공하는 당사 웹사이트 또는 제품, 서비스 및 이벤트에 대한 제안 및 정보를 보내기 위해. 당사는 귀하가 이전에 그러한 이메일 커뮤니케이션을 수신할 의향이 있다고 표시한 경우에만 이를 수행합니다. 귀하는 이메일 하단에 있는 "수신 거부" 링크를 사용하거나 저희한테 문의해서 수신 거부를 가능하십니다.
ELS는 귀하의 개인 정보를 존중합니다. 귀하가 선호하는 연락 방법으로 전화를 지정하지 않는 한 귀하에게 연락하지 않습니다. 또한 귀하의 전화번호는 제휴되지 않은 제3자에게 판매되거나 제공되지 않습니다.
당사는 수집한 비개인 정보를 사용하여 당사 웹사이트가 어떻게 사용되고 있는지 분석하고 당사 웹사이트의 콘텐츠를 개선합니다.
본 정책에 구체적으로 명시된 경우를 제외하고 당사는 귀하의 허가 없이 귀하의 개인 정보를 비계열 제3자와 공유하지 않습니다. 당사는 인구 통계 정보와 같은 집계 정보 및 통계 분석을 광고주 또는 기타 비즈니스 파트너를 포함한 제3자에게 공개할 수 있습니다. 이 집계 정보에는 귀하의 개인 정보가 포함되지 않습니다. 그러나 당사는 귀하의 개인 정보를 당사를 통제하거나 당사가 통제하거나 당사와 공동 통제하는 특정 법인(당사 "계열사") 및 당사 계열사가 운영하는 웹사이트와 공유할 수 있습니다. 귀하가 관심을 가질 수 있는 제품 및 서비스. 여기에는 미국에 있는 ELS의 모회사로 귀하의 개인 정보를 이전하는 것이 포함됩니다. 당사는 당사의 계열사가 당사의 지침과 본 정책 및 기타 적절한 기밀 유지 및 보안 조치에 따라 그러한 정보를 처리하는 데 동의할 것을 요구합니다. 2018년 3월 28일 현재 이러한 계열사는 다음 법인을 포함합니다:
벌리츠 코퍼레이션
벌리츠 인베스트먼트 코퍼레이션
벌리츠 출판사, Inc.
Berlitz Franchising Corporation
ELS 교육 서비스, Inc.(ELS)
월드 와이드 스피킹 SARL(월드 스피킹)
Second Language Testing, Inc. (SLTI)
교육 관리 공사(TMC)
Versation, Inc.
서비스 제공자 및 제3자
당사는 마케팅 대행사 또는 다른 웹사이트와 팀을 이루어 경품 행사 또는 기타 이벤트를 진행할 수 있습니다. 이 경우 참여하는 각 제3자는 귀하가 직접 정보를 제공하는 경우 귀하로부터 개인정보를 수집하거나 제공받을 수 있습니다. 따라서 귀하는 그들의 개인 정보 보호 정책을 참조하여 귀하의 정보를 처리하는 방법과 귀하가 선택할 수 있는 종류를 이해해야 합니다.
ELS는 ELS를 위해 서비스를 수행하는 외부 회사와 귀하의 개인 정보를 공유할 수도 있습니다. 예를 들어 특정 고객 정보가 포함된 데이터베이스를 관리하거나 이메일 제안을 생성 및 배포하기 위해 외부 회사를 유지할 수 있습니다. 당사가 외부 당사자와 협력할 때 당사는 이러한 당사자가 당사의 지침과 본 정책에 따라 귀하의 개인 정보를 처리하는 데 동의할 것을 요구합니다. 당사는 귀하의 정보가 당사가 요청한 서비스를 제공하기 위해서만 사용되고 다른 목적으로는 사용되지 않도록 적절한 조치를 취할 것입니다.
또한 ELS는 법률을 준수하거나 우리의 이익이나 재산을 보호하기 위해 필요한 경우 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 소환장, 법원 명령 또는 법적 절차에 대응하거나 불법 활동, 사기 의심, 이용 약관 위반에 대해 조사 또는 조치를 취하기 위해 또는 기타 법에서 요구하는 경우 귀하의 개인 정보를 공유하는 것이 포함될 수 있습니다.
ELS는 웹사이트에서 수집된 정보의 보안을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 무단 액세스를 방지하고 데이터 정확성을 유지하며 정보의 올바른 사용을 보장하기 위해 당사는 수집한 정보를 안전하게 보호하기 위한 물리적, 전자적 및 관리적 절차를 구현했습니다.
정보를 전자적으로 전송하는 데는 항상 약간의 위험이 있습니다. 적절하다고 판단되는 경우 업계 표준과 일치하는 보안 조치를 사용합니다. 그러나 우리는 우리 데이터베이스의 보안을 보장할 수 없으며 귀하가 제공한 정보가 인터넷을 통해 우리에게 전송되는 동안 가로채지 않을 것이라고 보장할 수 없습니다.
귀하는 언제든지 rita.pauls@berlitz.de로 연락하여 다음을 수행할 수 있습니다. 1) 귀하에 대해 당사가 보유하고 있는 개인 정보(있는 경우) 보기, 2) 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 정보 변경 또는 수정, 3) 개인 정보 삭제 요청 귀하에 대해 당사가 가지고 있는 정보, 또는 4) 귀하의 개인 정보 사용에 대한 불만이나 우려 사항을 표현하십시오. 당사 시스템에서 보유하고 있는 정보의 모든 인스턴스를 변경하거나 삭제하는 것은 기술적으로 불가능하며 데이터는 지울 수 없거나 집계된 형태로 남을 수 있습니다. 당사는 백업 또는 임시 시스템에 일정 기간 동안 데이터를 보관할 수 있습니다. 또한 법률, 계약 또는 감사 요구 사항에 따라 일부 정보를 더 오랜 기간 동안 보유할 수 있습니다.
현재 13세 미만의 개인으로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않는 것이 당사의 정책입니다. 부모 또는 보호자가 자녀가 동의 없이 당사에 개인 정보를 제공한 사실을 알게 된 경우 rita로 연락해야 합니다. .pauls@berlitz.de. 13세 미만의 어린이가 당사에 개인 정보를 제공한 사실을 알게 되는 경우 당사는 가능한 한 빨리 해당 정보를 당사 파일에서 삭제하도록 노력할 것입니다.
귀하가 18세 미만이고 캘리포니아에 거주하는 경우 귀하가 당사 웹사이트에 게시한 콘텐츠의 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 완전히 완료된 제거 요청을 받으면 당사 웹사이트에서 귀하가 게시한 콘텐츠를 제거하기 위해 상업적으로 합당한 노력을 기울일 것입니다. 이러한 요청은 귀하가 게시한 콘텐츠의 완전하거나 포괄적인 제거를 보장하지 않습니다. 예를 들어 귀하가 게시한 콘텐츠는 다른 사람이 다시 게시했거나 제3자가 독립적으로 게시했거나 귀하가 익명으로 게시했거나 콘텐츠 제공에 대해 보상을 받은 경우 ELS 웹사이트에 계속 표시될 수 있습니다. 또한 ELS는 귀하가 당사 웹사이트에 게시한 콘텐츠를 제거하지만 당사 서버에 계속 저장될 수 있습니다(당사 웹사이트의 다른 사용자에게는 표시되지 않음). 요청이 처리되려면 제거 요청 양식을 정확하고 전체적으로 작성해야 합니다.
귀하가 18세 미만이고 캘리포니아에 거주하는 사용자이고 귀하가 게시한 콘텐츠를 ELS 웹사이트에서 제거하기를 원하는 경우 아래 나열된 ELS 대리인에게 서면 통지로 다음 정보를 제공하십시오:
(1.) 현재 캘리포니아주의 법적 거주자임을 확인;
(2.) 생일을 제공하여 18세 미만임을 확인;
(3.) 제거하려는 정확한 콘텐츠를 설명하십시오(가능한 경우 URL을 제공하십시오);
(4.) 귀하의 성명을 제공하십시오. 그리고
(5.) 이메일 주소 제공.
캘리포니아 미성년자 제거 요청을 담당하는 ELS 지정 대리인은 다음과 같이 연락할 수 있습니다:
서비스 제공자: ELS Educational Services, Inc.
요청 대리인 이름: 리타 폴
우편으로: 7 Roszel Road, Princeton, NJ 08540
팩스로: (609) 524-9870
이메일: rita.pauls@berlitz.de (제목 줄에 "California Minor Removal Request"를 추가하십시오.)
ELS는 언제든지 이 정책을 변경할 권리가 있습니다. 이 정책은 2018년 3월 28일에 마지막으로 업데이트되었습니다.
귀하가 미국 이외의 지역에 있는 경우 귀하의 모국과 동일한 데이터 보호법이 적용되지 않는 국가로 귀하의 개인 정보를 이전할 수 있다는 점에 유의하십시오. 유럽 연합, 유럽 경제 지역 또는 스위스에서 받은 개인 정보의 경우 ELS(위의 "관련 당사자" 섹션에 나열된 계열사 포함)는 이 정책 및 EU-U.S. 프라이버시 실드(또는 경우에 따라 스위스-미국 프라이버시 실드)는 미국 상무부에서 관리합니다. 본 정책의 조건과 프라이버시 실드 원칙 사이에 충돌이 있는 경우 프라이버시 실드 원칙이 우선합니다. EU-U.S. 및 스위스-미국 Privacy Shield 프레임워크 및 ELS 인증을 보려면 다음 사이트를 방문하십시오.: https://www.privacyshield.gov/list.
ELS가 프라이버시 실드에 따라 수신한 후 제3자에게 이전하는 개인 정보에 대한 책임은 프라이버시 실드 원칙에 설명되어 있습니다. 특히, ELS가 고용한 제3자가 개인 정보를 원칙에 어긋나게 처리하는 경우 ELS는 프라이버시 실드 원칙에 따라 책임을 집니다.
귀하가 유럽 연합, 유럽 경제 지역 또는 스위스에 기반을 둔 ELS의 과거 또는 현재 직원인 경우 ELS는 ELS, ELS 계열사, 자회사, 가맹점 또는 대리인과의 고용 맥락에서 특정 개인 정보를 수집할 수 있습니다. , 귀하의 연락처 정보, 고용 및 학력, 재정 정보, 연령, 성별, 국적, 생년월일 및 장소, 결혼 여부, 언어 능력, 직원 및 정부 신분증, 소득, 고용 날짜 및 세금 정보("인간 리소스 데이터"). 인적 자원 데이터는 관리 및 의사 소통의 목적과 노동법 요구 사항을 준수하기 위해 전송 및 처리됩니다.
"연락 방법"에 자세히 설명되어 있습니다. 아래 섹션에서 프라이버시 실드 관련(또는 일반 개인 정보 관련) 불만 사항이 있는 경우 당사에 연락할 것을 권장합니다.
이 정책에 대한 질문이나 의견이 있는 경우 국가를 선택하고 다음을 사용하십시오. 문의하기. 불만 사항은 ELS의 불만 처리 절차에 따라 내부적으로 해결됩니다. 귀하가 유럽 연합, 유럽 경제 지역 또는 스위스에 거주하고 있고 문제를 내부적으로 해결하려는 노력이 만족스럽지 않은 경우 불만 사항을 미국 중재 협회에 제출할 수 있습니다. (http://www.adr.org), 본 정책에 따라 유럽 연합, 유럽 경제 지역 또는 스위스에서 발생하는 데이터 처리와 관련된 불만 및 분쟁을 해결하기 위한 독립적인 의지 메커니즘으로 선택되었습니다. ELS는 미국 연방거래위원회(FTC)의 조사 및 집행 권한의 적용을 받습니다.
귀하가 유럽 연합, 유럽 경제 지역 또는 스위스에 있는 ELS의 과거 또는 현재 직원인 경우, ELS는 해결되지 않은 불만 사항(예: 프라이버시 실드 원칙에 자세히 설명되어 있음). 관련 DPA 연락처로 연결되려면 당사에 문의하십시오. 프라이버시 실드 원칙에 자세히 설명된 대로 다른 방법으로 해결되지 않은 잔여 불만 사항을 해결하기 위해 구속력 있는 중재 옵션도 제공됩니다.
캘리포니아 주 거주자는 당사가 제3자의 직접 마케팅 목적으로 전년도에 특정 정보를 공개한 모든 제3자의 목록을 요청할 권리가 있습니다.
그러나 개인 정보를 공개하지 않으며 이러한 정보를 직접 마케팅 목적으로 제3자에게 판매하지 않는 것이 당사의 정책입니다.
많은 경우에 당사는 동의 없이 귀하의 개인 정보를 사용하거나 공개하지 않습니다. 당사는 필요하거나 적절하다고 판단되는 경우 귀하의 명시적인 동의를 구할 것입니다. 동의를 원하지 않는 경우 당사 서비스를 사용하거나 개인 정보를 제공하지 마십시오. 위 섹션에 있는 "연락 방법"에 링크된 문의 양식을 사용하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.